Техническое обслуживание — это комплекс профилактических мероприятий, проводимых в целях поддержания техники в исправном состоянии или постоянной готовности к применению. Любая техника, как бы она ни была совершенна, не может длительное время выполнять свои функции, если не будет грамотного своевременного технического обслуживания. Это связано со множеством причин, влияющих на состояние инженерных устройств.

Компьютер – основной рабочий инструмент большинства современных людей. Неважно, в какой сфере работает компания, в ее штате всегда есть немало сотрудников, труд которых связан с использованием ПК. Поломка одного из компьютеров или выход из строя того или иного сетевого устройства может привести к тому, что сотрудники компании не смогут выполнять свои обязанности, возможно, в течение долгого  времени. Следствием этого является необходимость постоянного проведения специальных мероприятий, направленных на поддержание заданного уровня надежности. Эти мероприятия выражаются в разработке

технического обслуживания устройств и оборудования, входящих в состав систем.

При проведении технического обслуживания необходимо учитывать специфику отказов и осуществлять их прогнозирование, т. е проводить в жизнь научно обоснованную профилактику, предупреждающую отказы.